Il arrive un moment où un hébergement partagé commence à montrer ses limites. Votre boutique WooCommerce ralentit les jours de promotion, votre blogue plante quand un article devient viral ou votre agence gère 15 sites clients qui se partagent les mêmes ressources. C’est généralement à ce moment-là que Cloudways devient une option intéressante.

Fondée en 2012 et acquise par DigitalOcean en 2022, Cloudways est une plateforme d’hébergement cloud géré qui vous donne accès à des infrastructures comme DigitalOcean, AWS, Google Cloud, Vultr ou Linode, sans avoir à administrer un serveur vous-même. Concrètement, vous profitez des performances du cloud sans avoir à configurer Linux, gérer des fichiers de configuration ou comprendre ce que signifie « sudo apt-get update ». Cloudways s’occupe de toute la gestion technique en dessous.

Ce qui distingue vraiment Cloudways de la plupart des hébergeurs, c’est sa transparence au niveau des prix. Pas de prix promotionnel qui quadruple au renouvellement. Pas de surprises cachées. Vous payez le même tarif mensuel d’un mois à l’autre, avec la possibilité de changer de plan ou d’annuler à tout moment. Pour un entrepreneur qui a vécu la mauvaise surprise d’une facture qui est 6x plus chère au renouvellement, c’est une différence concrète et appréciable.

La contrepartie : Cloudways n’est pas l’outil le plus simple à prendre en main si vous n’avez jamais touché à un hébergement non-cPanel. Il n’y a pas de domaine gratuit inclus, pas de gestionnaire de fichiers aussi intuitif que cPanel, et la courbe d’apprentissage initiale est un peu plus raide. Mais une fois qu’on s’y est habitué, c’est difficile de revenir en arrière.

Idéal pour

  • Les développeurs WordPress et WooCommerce qui ont besoin de plus de puissance qu’un hébergement partagé
  • Les agences web qui gèrent plusieurs sites clients sur un seul serveur
  • Les boutiques WooCommerce dont le trafic est imprévisible ou en croissance
  • Les entrepreneurs qui veulent éviter des hausses de prix au renouvellement et veulent prévoir leur budget
  • Les sites qui ont besoin d’un environnement de test (staging) et d’outils de développement avancés

Moins adapté si : vous débutez complètement en hébergement web et cherchez quelque chose de simple à configurer en 10 minutes (SiteGround ou GreenGeeks seront plus accessibles), vous avez besoin d’un domaine et d’un courriel d’affaires inclus dans le même abonnement, ou si votre budget est vraiment serré et qu’un hébergement partagé suffit encore pour votre trafic actuel.

Notre verdict

4,4

Pour les développeurs, les agences et les entreprises dont les sites ont dépassé les limites d’un hébergement partagé, Cloudways est l’une des meilleures options qu’on peut recommander. L’outil vient avec des ressources dédiées, d’excellentes performances et plusieurs fonctionnalités avancées, comme le staging, les certificats SSL, les sauvegardes automatiques et les outils de cache. Tout ça sans avoir à payer le prix d’un hébergement WordPress géré beaucoup plus coûteux.

Sachez cependant que Cloudways est pour des utilisateurs un peu plus à l’aise avec l’aspect technique. La prise en main est moins intuitive que chez SiteGround ou GreenGeeks, il n’y a pas de nom de domaine ni de courriels inclus, et la tarification varie selon le fournisseur cloud et les ressources choisies, ce qui peut être déstabilisant au début. Cela dit, une fois qu’on comprend son fonctionnement, c’est une plateforme qui offre énormément de valeur pour le prix.

Ce qu'on aime et ce qu'on aime moins

Avantages

  • Prix stables, pas de hausse au renouvellement
  • Choix de 5 fournisseurs cloud : DigitalOcean, Vultr, Linode, AWS, Google Cloud
  • Sites illimités sur chaque serveur : excellent rapport pour les agences
  • Toutes les fonctions incluses dans tous les plans : staging, SSL, sauvegardes auto, cache, CDN, SSH
  • Essai gratuit de 3 jours sans carte de crédit
  • Support 24/7 par clavardage avec des techniciens compétents
  • Performances nettement supérieures à l’hébergement partagé : ressources dédiées
  • Aucun contrat à long terme : annulable en tout temps
  • Sauvegardes automatiques avec stockage hors site disponible
  • Panneau de contrôle maison intuitif, bien meilleur qu’un cPanel classique
  • Migration gratuite d’un site incluse

Inconvénients

  • Pas de domaine gratuit inclus : à acheter ailleurs
  • Pas de courriel d’affaires inclus : vous devrez utiliser Google Workspace, Zoho, etc.
  • Plus complexe qu’un hébergeur partagé traditionnel
  • Le coût de base est plus élevé qu’un hébergement partagé (~14 $/mois minimum avec DigitalOcean)
  • Les frais de bande passante sur AWS et Google Cloud peuvent surprendre si votre trafic explose
  • Le stockage de sauvegardes hors site est facturé en supplément (~0,033 $/Go/serveur)
  • Pas de serveur au Canada : le plus proche estt New York ou Toronto via Vultr
  • Support premium (réponse plus rapide, accès téléphone) disponible en add-on payant
  • Cloudways Autonomous (autoscaling) démarre à 100 $/mois

Intégrations

WordPress · WooCommerce · Magento · Laravel · PHP · Cloudflare · Let’s Encrypt SSL · Redis · Varnish · Memcached · Git · WP-CLI · SSH · New Relic · Zapier (via webhooks) · Slack (alertes) · API REST disponible

Cloudways inclut plusieurs technologies de cache directement dans la plateforme, comme Varnish, Redis et Memcached. Elles peuvent être activées et configurées à partir du tableau de bord, ce qui évite souvent d’avoir à installer un plugin de cache supplémentaire sur WordPress. L’intégration avec Cloudflare est aussi offerte nativement.

Du côté des développeurs, tous les forfaits donnent accès à des outils comme SSH, WP-CLI et Git, ce qui facilite le déploiement et la gestion des sites. En revanche, il faut savoir que Cloudways n’inclut pas les courriels professionnels ni les noms de domaine. Si vous en avez besoin, vous devrez passer par un fournisseur externe.

Infos rapides

  • Origine : Malte (acquis par DigitalOcean en 2022)
  • Fondé en : 2012
  • Prix de départ : ~11 $/mois (DigitalOcean 1 Go)
  • Essai gratuit : 3 jours, sans carte de crédit
  • Domaine inclus : Non
  • Serveur Canada : Vultr Toronto disponible
  • Sites illimités : Par serveur
  • Staging inclus : Tous les plans
  • Fournisseurs cloud : DigitalOcean · Vultr · Linode · AWS · Google Cloud
  • Support : 24/7 clavardage

Alternatives à Cloudways

DigitalOcean

Directement le cloud, pour développeurs avancés

4,2

Hostinger

Le moins cher du marché, solide pour débuter

4,1

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Tarifs et forfaits

(Cloudways utilise un modèle pay-as-you-go — vous payez le même prix chaque mois, sans hausse au renouvellement. Le prix dépend du fournisseur cloud et de la taille du serveur. Essai gratuit de 3 jours sans carte de crédit disponible. Vérifiez les prix actuels sur cloudways.com — des promotions sont fréquentes pour les premiers mois.)

DigitalOcean Standard

  • 1 Go RAM, 1 CPU, 25 Go SSD : ~11 $/mois : Pour un premier site ou un blogue léger
  • 2 Go RAM, 1 CPU, 50 Go SSD : ~22 $/mois : Le plan de départ qu’on recommande pour la plupart des sites actifs
  • 4 Go RAM, 2 CPU, 80 Go SSD : ~46 $/mois : WooCommerce et sites à trafic moyen
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DigitalOcean Premium (NVMe)

  • 1 Go RAM : ~14 $/mois : Pour un site simple
  • 2 Go RAM : ~26 $/mois : Le plan le plus recommandé pour débuter sérieusement
  • 4 Go RAM : ~50 $/mois : Pour les boutiques en ligne et les sites à fort volume
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Vultr / Linode

  • Tarifs similaires à DigitalOcean, bons centres de données alternatifs
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AWS / Google Cloud

  • À partir de ~37 $/mois pour des ressources comparables, idéal pour les besoins plus importants
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Cloudways Autonomous : À partir de ~100 $/mois : Autoscaling sur Kubernetes, idéal pour les pics de trafic imprévisibles

Notre conseil : commencez avec le plan DigitalOcean Premium 2 Go à ~26 $/mois — c’est le sweet spot pour la plupart des sites WordPress ou WooCommerce sérieux. C’est significativement moins cher qu’un hébergeur géré premium comme Kinsta ou WP Engine pour des performances comparables. Et contrairement à SiteGround ou GreenGeeks, ce que vous payez aujourd’hui, c’est ce que vous paierez dans un an. Utilisez les 3 jours d’essai gratuit pour tester les performances sur votre site avant de vous engager.

FAQ

Cloudways Flexible, c’est le modèle classique : vous choisissez votre fournisseur cloud (DigitalOcean, Vultr, AWS, etc.) et la taille de votre serveur, et vous payez un tarif fixe par mois. C’est ce que la grande majorité des utilisateurs choisissent. Cloudways Autonomous est une offre plus récente qui repose sur Kubernetes et qui ajuste automatiquement les ressources selon le trafic de votre site, parfait si vous avez des pics imprévisibles, comme une boutique qui voit son trafic exploser pendant le Black Friday. Par contre, avec un prix qui débute autour de 100 $ US par mois, cette solution s’adresse surtout aux entreprises qui ont déjà un volume important.

Contrairement à plusieurs hébergeurs, Cloudways n’attire pas les nouveaux clients avec un tarif promotionnel. Vous payez le prix réel dès le départ. Résultat : si votre serveur coûte 26 $ US par mois aujourd’hui, il coûtera normalement le même prix l’an prochain et dans deux ans (sauf si Cloudways ajuste ses tarifs globalement, ce qui est rare). C’est probablement l’argument le plus convaincant pour les entrepreneurs qui ont vécu la mauvaise surprise d’un hébergeur traditionnel.

Plus difficile qu’un hébergement partagé classique, oui, mais moins qu’un vrai serveur VPS non géré. Il n’y a pas de cPanel, et l’interface est différente de ce que plusieurs connaissent. Par contre, le tableau de bord est bien conçu et permet de faire la majorité des tâches sans toucher à la ligne de commande. Si vous avez déjà installé WordPress, utilisé un client FTP ou modifié des enregistrements DNS, vous devriez être à l’aise après quelques heures.

Non, et c’est important à savoir avant de vous inscrire. Cloudways est un hébergeur pur, il ne vend pas de noms de domaine et n’inclut pas de courriel d’affaires. Vous devrez acheter votre domaine ailleurs (Namecheap, Cloudflare, Godaddy) et utiliser Google Workspace, Zoho Mail ou Microsoft 365 pour vos courriels. Ça demande une étape de plus au départ, mais ça vous laisse aussi plus de flexibilité.

C’est une des comparaisons les plus fréquentes. SiteGround est plus facile à prendre en main, inclut un domaine la première année, a des serveurs sur Google Cloud, et son prix de départ est très bas. Mais au renouvellement, le plan GrowBig monte à ~30 $/mois — proche du plan DigitalOcean Premium 2 Go de Cloudways à ~26 $/mois. À tarif comparable, Cloudways offre des ressources dédiées plutôt que partagées, ce qui se traduit par de meilleures performances. Notre recommandation : SiteGround pour les débutants et les sites simples. Cloudways quand votre site génère des revenus et que les performances deviennent importantes.

Pas via DigitalOcean, les options les plus proches sont New York ou San Francisco. Par contre, Vultr (un des fournisseurs disponibles sur Cloudways) a un centre de données à Toronto. Si la localisation canadienne de vos données est importante, vous pouvez choisir Vultr Toronto lors de la configuration de votre serveur, c’est un avantage que peu de gens connaissent.

Vous pouvez mettre fin à votre abonnement quand vous le souhaitez, sans frais de résiliation. Votre serveur reste actif jusqu’à la fin de la période déjà payée, ce qui vous laisse le temps de récupérer vos sauvegardes et de migrer votre site vers un autre hébergeur. C’est un fonctionnement simple, sans engagement à long terme.