Si vous cherchez un outil pour envoyer des infolettres, automatiser vos courriels ou garder le contact avec vos clients, il y a de fortes chances que vous soyez tombé sur Brevo.

Et honnêtement, ce n’est pas un hasard. Parmi tous les outils d'email marketing disponibles aujourd’hui, Brevo est probablement l’une des solutions les plus faciles à recommander aux entrepreneurs et aux PME. Non pas parce qu’elle est la plus avancée du marché, mais parce qu’elle réussit à offrir beaucoup de valeur sans devenir compliquée ou excessivement coûteuse.

Ce qu’on apprécie particulièrement chez Brevo, c’est son approche pragmatique. La plateforme combine l'email marketing, l’automatisation, les SMS, les formulaires et même un CRM dans un seul outil. Pour plusieurs entreprises, cela permet de centraliser une bonne partie de leurs communications sans devoir gérer cinq abonnements différents.

Est-ce que Brevo est parfait? Non. Certaines plateformes offrent des automatisations plus avancées ou davantage d’options pour les grandes équipes marketing. Mais pour la majorité des entrepreneurs, travailleurs autonomes et PME, Brevo représente souvent l’un des meilleurs rapports qualité-prix du marché.

Idéal pour

  • Entrepreneurs et travailleurs autonomes
  • PME en croissance
  • Boutiques Shopify et WooCommerce
  • Créateurs de contenu
  • Formateurs et coachs
  • Agences marketing
  • Entreprises qui veulent regrouper plusieurs outils en une seule plateforme

Moins adapté si… vous êtes un créateur de contenu qui cherche une infolettre plus soignée visuellement (MailerLite ou Flodesk seront mieux pour ça), ou si vous avez besoin d’un vrai CRM robuste avec gestion commerciale avancée (regardez du côté d’ActiveCampaign ou HubSpot).

Notre verdict

4,7

Brevo coche beaucoup de cases pour un entrepreneur francophone : gratuit jusqu’à 300 courriels par jour, interface claire, automatisations bien pensées, SMS intégré, et un CRM de base inclus. C’est rare d’avoir autant dans un seul outil à ce prix. Là où Brevo accroche un peu, c’est sur les gabarits visuels (moins « wow » que Mailchimp) et certaines fonctions avancées qui demandent de monter en forfait. Cela dit, pour la majorité des gens, Brevo est probablement le meilleur rapport qualité/prix et fonctionnalités disponible pour un entrepreneur francophone. Avoir une interface en français, un support qui vous répond dans votre langue, des données hébergées en Europe et un plan gratuit réellement utilisable, c’est une combinaison rare dans ce marché. Notre recommandation : créez un compte gratuit, testez-le avec vos premiers abonnés, et jugez par vous-même.

Ce qu'on aime et ce qu'on aime moins

Avantages

  • Plan gratuit généreux (300 courriels/jour, contacts illimités)
  • Interface et support 100 % en français
  • Données hébergées en Europe, conformité RGPD native
  • Prix à l’envoi, pas au nombre de contacts
  • SMS, WhatsApp, clavardage et notifications push dans le même outil
  • CRM, pipeline de ventes et pages de destination inclus
  • Automatisations visuelles intuitives dès le forfait Standard
  • Délivrabilité solide, vos courriels arrivent vraiment en boîte
  • Plus de 150 intégrations disponibles

Inconvénients

  • Gabarits d'emails moins soignés visuellement que la concurrence
  • Logo Brevo visible dans les courriels sur le plan gratuit
  • Tests A/B uniquement à partir du forfait Standard
  • L’interface peut paraître chargée pour les débutants
  • Le contenu généré par IA n’est pas encore parfait
  • Le CRM reste basique pour des besoins plus avancés

Intégrations

WordPress, Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Zapier, Make (Integromat), Stripe, Salesforce, HubSpot, Google Analytics, Magento, Typeform, Notion, Airtable, API ouverte + 135 intégrations

Brevo offre un écosystème bien garni avec plus de 150 connecteurs natifs. Si votre outil n’y est pas, l’API est ouverte et bien documentée, et Zapier couvre pratiquement tout le reste. Les boutiques en ligne apprécieront les intégrations e-commerce qui synchronisent automatiquement paniers, commandes et comportements d’achat.

Infos rapides

  • Origine : France
  • Fondé en : 2012
  • Clients : 600 000+
  • Plan gratuit : Oui
  • Prix de départ : ~9 $/mois
  • Interface FR : Oui
  • Données : Europe
  • Intégrations : 150+

Alternatives a Brevo

Prêt à essayer Brevo ?

Le plan gratuit est sans carte de crédit, sans engagement, et sans limite de contacts. Autant voir par vous-même, ça prend 2 minutes.

Faire un essai gratuit

Tarifs et forfaits

Gratuit

0$

  • 300 courriels/jour
  • Contacts illimités
Commencer gratuitement

Starter

$9/ mois
  • Dès 5 000 courriels/mois
  • Sans logo Brevo
En savoir plus

Standard

$19/ mois
  • Automation
  • Tests A/B
  • Pages de destination incluses
En savoir plus

Notre conseil : commencez par le plan gratuit, pas de carte de crédit, pas de prise de tête. Quand votre liste grossit et que vous voulez retirer le logo Brevo, le forfait Starter est un bon saut. Le Standard devient intéressant dès que vous voulez automatiser pour vrai. Les prix sont facturés aux envois, pas aux contacts, un vrai avantage si vous avez une grosse liste peu active. Les prix peuvent varier selon votre volume et les promotions en cours, vérifiez sur leur site.

FAQ

Oui. Brevo propose un plan gratuit qui permet de découvrir la plateforme et d’envoyer un nombre limité d'emails chaque jour. C’est une excellente façon de tester l’outil avant de passer à un forfait payant.

C’est un des points forts de Brevo. Les données sont hébergées en Europe (Allemagne et Belgique), la plateforme est développée en France, et la conformité RGPD est native. Pour les entreprises québécoises soucieuses de la Loi 25 et de la protection des données de leurs clients, c’est un argument solide.

Absolument, Brevo offre la récupération de paniers abandonnés, les courriels transactionnels (confirmation de commande, suivi de livraison), les segments basés sur le comportement d’achat. Les intégrations Shopify / WooCommerce / PrestaShop font de Brevo un choix solide pour les boutiques en ligne. Cela dit, il n’est aussi spécialisé que Klaviyo sur le e-commerce pur, mais Brevo est malgré tout bien plus abordable.

Mailchimp facture au nombre de contacts, ce qui devient très vite cher quand votre liste grossit. Brevo facture au volume de courriels envoyés, un avantage énorme pour les entreprises avec de grandes listes peu sollicitées. Brevo offre aussi le SMS et WhatsApp nativement, et est généralement moins cher à fonctionnalités équivalentes. Mailchimp a un léger avantage sur les gabarits graphiques, mais pour un entrepreneur francophone avec un budget serré, Brevo l'emporte souvent.

Oui, c’est une des fonctions distinctives de Brevo. Les SMS sont disponibles dans tous les forfaits (crédits achetés séparément) et peuvent s’intégrer dans vos automatisations multicanales. Pratique pour les rappels, confirmations de rendez-vous ou promos flash, le taux d’ouverture est d’ailleurs proche de 98 %.

Sendinblue a officiellement changé son nom pour devenir Brevo en 2023. Ce changement accompagnait une évolution vers une plateforme plus complète (CRM, clavardage, ventes) et un positionnement plus international. Si vous aviez un compte Sendinblue, tout a été migré automatiquement.